自来水供水热线当日共接到16起“吃水难”投诉。记者仔细查询了这些投诉，发现居然有14起“吃水难”问题发生在3楼以上，几乎都在老新村。其中，又以城东片和城北片比较突出。

　　为何断水的绝大多数是3楼以上的用户？有关方面解释说，老新村3楼以上用户基本上是通过屋顶水箱二次供水。

 
 
 
  
 
 
 
　　供水压力不足会导致屋顶水箱抽不上水。

　　不过，一些地方供水压力不足的问题只是暂时的。在抢修和计划停水结束后，供水压力就会恢复正常。可仍有不少用户反映，家中连续好几天用不上水。抢修人员通过调查发现，这主要是由于屋顶水箱设计不合理惹的祸。前不久，柴机新村113号7楼的居民为此吃尽了苦头。抢修人员花费一周的时间，才找出水箱球阀卡死是导致断水的真正原因。风光里56号的居民也遇到过同样的问题。